{"id":326,"date":"2021-11-10T14:42:52","date_gmt":"2021-11-10T13:42:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.3d-innowacje.pl\/sklep\/?page_id=326"},"modified":"2023-05-05T06:53:25","modified_gmt":"2023-05-05T04:53:25","slug":"regulamin-sprzedazy-towarow-i-uslug","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/3d-innowacje.pl\/sklep\/regulamin-sprzedazy-towarow-i-uslug\/","title":{"rendered":"Regulamin sprzeda\u017cy towar\u00f3w i us\u0142ug"},"content":{"rendered":"\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><b>I. POSTANOWIENIA OG\u00d3LNE<\/b><\/strong><\/h2>\r\n<ol>\r\n<li>Sklep internetowy prowadzi sprzeda\u017c towar\u00f3w za po\u015brednictwem sieci Internet na terenie Polski.<\/li>\r\n<li>Przed rozpocz\u0119ciem korzystania ze Sklepu prosimy o uwa\u017cne zapoznanie si\u0119 z tre\u015bci\u0105 niniejszego Regulaminu.<\/li>\r\n<li>Korzystanie ze Sklepu w jakikolwiek spos\u00f3b jest r\u00f3wnoznaczne z tym, \u017ce U\u017cytkownik zapozna\u0142 si\u0119 i\u00a0zaakceptowa\u0142 tre\u015b\u0107 Regulaminu oraz \u017ce wyra\u017ca bezwarunkow\u0105 zgod\u0119 na jego tre\u015b\u0107.<\/li>\r\n<li>Postanowienia niniejszego Regulaminu gwarantuj\u0105 prawa konsumenta przys\u0142uguj\u0105ce na mocy bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa. W przypadku niezgodno\u015bci postanowie\u0144 niniejszego Regulaminu z\u00a0powy\u017cszymi przepisami, pierwsze\u0144stwo maj\u0105 te przepisy.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<h2><strong><b>II. DEFINICJE<\/b><\/strong><\/h2>\r\n<ol>\r\n<li>Sklep &#8211; sklep internetowy 3D Innowacje.pl , dost\u0119pny pod adresem: http:\/\/www.3d-innowacje.pl\/sklep ;<\/li>\r\n<li>Sprzedawca &#8211; podmiot zarz\u0105dzaj\u0105cy i prowadz\u0105cy Sklep, kt\u00f3rym jest 3D Innowacje Mariusz Karasek z\u00a0siedzib\u0105 w Ka\u0142\u0119czyn przy ul.\u00a0Radziejowickiej 206M, 05-825 Grodzisk Mazowiecki , NIP 529-164-84-34\u00a0REGON 388280770;<\/li>\r\n<li>Regulamin &#8211; niniejszy dokument wraz z wszelkimi za\u0142\u0105cznikami i dodatkami, kt\u00f3re stanowi\u0105 jego integraln\u0105 cz\u0119\u015b\u0107;<\/li>\r\n<li>Klient &#8211; osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadaj\u0105ca osobowo\u015bci prawnej, kt\u00f3ra korzysta oferty Sklepu;<\/li>\r\n<li>Konsument &#8211; osoba fizyczna zawieraj\u0105ca umow\u0119 sprzeda\u017cy towaru niezwi\u0105zan\u0105 bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105;<\/li>\r\n<li>U\u017cytkownik &#8211; ka\u017cdy, kto w jakikolwiek spos\u00f3b korzysta ze Sklepu w jakikolwiek spos\u00f3b;<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<h2><strong><b>III. WYMAGANIA TECHNICZNE<\/b><\/strong><\/h2>\r\n<ol>\r\n<li>Do korzystania z us\u0142ug Sklepu za po\u015brednictwem serwisu internetowego niezb\u0119dne jest posiadanie urz\u0105dzenia pozwalaj\u0105cego na korzystanie z zasob\u00f3w Internetu, skrzynki pocztowej e-mail oraz przegl\u0105darki zasob\u00f3w internetowych umo\u017cliwiaj\u0105cej wy\u015bwietlanie stron WWW (zaleca si\u0119 korzystanie z nast\u0119puj\u0105cych przegl\u0105darek internetowych w podanych wersjach lub nowszych, z w\u0142\u0105czona obs\u0142ug\u0105 plik\u00f3w \u201ecookies\u201d: Internet Explorer 8, Opera 10.00, Google Chrome 10.0, Mozilla 4.0 lub ich nowsze wersje).<\/li>\r\n<li>Wi\u0119cej o plikach \u201ecookies\u201d oraz zasadach ochrony tego typu danych znajdziesz w naszej Polityce cookies.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<h2><strong><b>IV. ZAM\u00d3WIENIA<\/b><\/strong><\/h2>\r\n<ol>\r\n<li>Zam\u00f3wienia s\u0105 przyjmowane za po\u015brednictwem witryny internetowej Sklepu.<\/li>\r\n<li>Klient jest zobowi\u0105zany do podania prawdziwych i prawid\u0142owych danych niezb\u0119dnych do\u00a0realizacji zam\u00f3wienia.<\/li>\r\n<li>Sklep potwierdza przyj\u0119cie zam\u00f3wienia do realizacji poczt\u0105 elektroniczn\u0105 lub telefonicznie.<\/li>\r\n<li>Dla Klienta oraz Sprzedawcy wi\u0105\u017c\u0105ce s\u0105 informacje zawarte w Sklepie przy kupowanym towarze w momencie z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia, w szczeg\u00f3lno\u015bci: cena, charakterystyka towaru, jego cechy, elementy wchodz\u0105ce w sk\u0142ad zestawu, termin i spos\u00f3b dostawy.<\/li>\r\n<li>Informacje znajduj\u0105ce si\u0119 w Sklepie nie stanowi\u0105 oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Og\u0142oszenia, reklamy Sprzedawcy, cenniki i inne informacje o Produktach, podane na stronach internetowych Sklepu internetowego, w szczeg\u00f3lno\u015bci ich opisy, parametry techniczne i u\u017cytkowe oraz ceny, stanowi\u0105 zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.<\/li>\r\n<li>Do zawarcia umowy sprzeda\u017cy dochodzi:\u00a0\r\n<ol>\r\n<li>w przypadku sk\u0142adanych w Sklepie zam\u00f3wie\u0144 p\u0142atnych przy odbiorze &#8211; z chwil\u0105 otrzymania przez Klienta wiadomo\u015bci e-mail z o\u015bwiadczeniem o przyj\u0119ciu zam\u00f3wienia.<\/li>\r\n<li>w przypadku zam\u00f3wie\u0144 p\u0142atnych przelewem &#8211; w momencie zaksi\u0119gowania wp\u0142aty.\u00a0<\/li>\r\n<li>w przypadku zam\u00f3wie\u0144 p\u0142atnych kart\u0105 kredytow\u0105 &#8211; w chwili autoryzacji karty.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<\/li>\r\n<li>Zam\u00f3wienie zostanie zrealizowane tylko je\u015bli towar jest dost\u0119pny w magazynie lub u dostawc\u00f3w Sklepu.\u00a0W\u00a0przypadku niedost\u0119pno\u015bci cz\u0119\u015bci towar\u00f3w obj\u0119tych zam\u00f3wieniem Klient jest informowany o stanie zam\u00f3wienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (cz\u0119\u015bciowa realizacja, anulowanie ca\u0142o\u015bci zam\u00f3wienia).<\/li>\r\n<li>Przy ka\u017cdym towarze podane jest czy towar znajduje si\u0119 aktualnie w magazynie czy musimy sprowadzi\u0107 go od naszego dostawcy. Je\u015bli towar znajduje si\u0119 w magazynie przesy\u0142ka wys\u0142ana zostanie najp\u00f3\u017aniej 6 dni po otrzymaniu zam\u00f3wienia. Je\u015bli towaru brak w magazynie termin wysy\u0142ki mo\u017ce przed\u0142u\u017cy\u0107 si\u0119 do 30 dni &#8211; w zale\u017cno\u015bci od dost\u0119pno\u015bci towaru o dostawc\u00f3w.<\/li>\r\n<li>W przypadku braku mo\u017cliwo\u015bci realizacji zam\u00f3wienia z powodu trwa\u0142ej niedost\u0119pno\u015bci towaru, Sprzedawca powinien niezw\u0142ocznie, najp\u00f3\u017aniej jednak w terminie trzydziestu dni od zawarcia umowy, zawiadomi\u0107 o tym Klienta i zwr\u00f3ci\u0107 ca\u0142\u0105 otrzyman\u0105 od niego sum\u0119 pieni\u0119\u017cn\u0105.<\/li>\r\n<li>Klient mo\u017ce wprowadzi\u0107 zmiany w zam\u00f3wieniu do momentu wys\u0142ania towaru. Klient mo\u017ce wycofa\u0107 z\u0142o\u017cone zam\u00f3wienie w ca\u0142o\u015bci do momentu jego wys\u0142ania. Wprowadzanie powy\u017cszych zmian mo\u017cliwe jest poprzez kontakt przy pomocy formularza znajduj\u0105cego si\u0119 na stronie internetowej sklepu.<\/li>\r\n<li>Do ka\u017cdego zam\u00f3wienia wystawiany jest paragon fiskalny, spis wszystkich wys\u0142anych towar\u00f3w oraz informacj\u0119 o sposobie i koszcie wysy\u0142ki towaru. Paragon ten do\u0142\u0105czony b\u0119dzie do wys\u0142anego towaru.<\/li>\r\n<li>Na \u017cyczenie Klienta Sklep wystawia faktur\u0119 VAT &#8211; w tym celu nale\u017cy zaznaczy\u0107 odpowiednie pole formularza zam\u00f3wienia.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<h2><strong><b>V. CENA I P\u0141ATNO\u015a\u0106<\/b><\/strong><\/h2>\r\n<ol>\r\n<li>Wszystkie ceny podawane s\u0105 w z\u0142otych polskich i zawieraj\u0105 podatek VAT. Cena podana przy ka\u017cdym towarze jest wi\u0105\u017c\u0105ca w chwili z\u0142o\u017cenia przez klienta zam\u00f3wienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towar\u00f3w znajduj\u0105cych si\u0119 w ofercie, wprowadzania nowych towar\u00f3w do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i\u00a0odwo\u0142ywania akcji promocyjnych na stronach sklepu b\u0105d\u017a wprowadzania w nich zmian.<\/li>\r\n<li>Do sprzeda\u017cy promocyjnej oraz wyprzeda\u017cy przeznaczona jest ograniczona liczba towar\u00f3w i realizacja zam\u00f3wie\u0144 nast\u0119puje wed\u0142ug kolejno\u015bci wp\u0142ywania potwierdzonych zam\u00f3wie\u0144 na te towary, a\u017c do wyczerpania zapas\u00f3w obj\u0119tych t\u0105 form\u0105 sprzeda\u017cy.<\/li>\r\n<li>Koszty dostawy ponosi Klient. Zostan\u0105 one doliczone do og\u00f3lnej kwoty paragonu lub faktury. Na koszty dostawy ma wp\u0142yw ilo\u015b\u0107 i waga towaru. Dostawa towaru odbywa si\u0119 w wybrany przez Klienta i okre\u015blony w zam\u00f3wieniu spos\u00f3b. Koszty i\u00a0spos\u00f3b dostawy wybiera Klient i mo\u017ce je zmienia\u0107 dowolnie do momentu potwierdzenia zam\u00f3wienia. Koszty dostawy widoczne s\u0105 podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia jeszcze przed jego potwierdzeniem w formularzu zam\u00f3wienia. Przesy\u0142ki dostarcza Poczta Polska oraz Inpost. Na \u017cyczenie Klienta, po\u00a0wcze\u015bniejszym um\u00f3wieniu mo\u017cliwy jest odbi\u00f3r osobisty, poza siedzib\u0105 Sprzedawcy.<\/li>\r\n<li>Informacja o aktualnych kosztach dostawy znajduje si\u0119 w zak\u0142adce\u00a0<a href=\"https:\/\/www.generator.pl\/obszar,zasady.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>Warunki dostawy<\/u><\/a>.<\/li>\r\n<li>Kupuj\u0105cy przy sk\u0142adaniu Zam\u00f3wienia dokonuje wyboru formy p\u0142atno\u015bci:\r\n<ol>\r\n<li>p\u0142atno\u015b\u0107 za pobraniem<\/li>\r\n<li>p\u0142atno\u015b\u0107 przelewem na konto Sprzedaj\u0105cego.<\/li>\r\n<li>p\u0142atno\u015b\u0107 internetowa za pomoc\u0105 systemu p\u0142atno\u015bci Blue Media S.A.<\/li>\r\n<li>p\u0142atno\u015b\u0107 za pomoc\u0105 kart p\u0142atniczych: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<\/li>\r\n<li>Operatorem p\u0142atno\u015bci jest Blue Media S.A. z siedzib\u0105 w Sopocie przy ul. Powsta\u0144c\u00f3w Warszawy 6, zarejestrowana w S\u0105dzie Rejonowym Gda\u0144sk &#8211; P\u00f3\u0142noc w Gda\u0144sku, VIII Wydzia\u0142 Gospodarczy KRS pod nr 0000320590, o kapitale zak\u0142adowym w wysoko\u015bci 2 000 000 PLN (w ca\u0142o\u015bci wp\u0142aconym), NIP: 585-13-51-185; wpisana do rejestru dostawc\u00f3w us\u0142ug p\u0142atniczych pod numerem IP17\/2013, do rejestru instytucji po\u017cyczkowych pod numerem RIP000109, do rejestru po\u015brednik\u00f3w kredytowych pod numerem RPK002057, do rejestru przedsi\u0119biorc\u00f3w telekomunikacyjnych pod numerem 11050.<\/li>\r\n<li>W przypadku wyboru formy p\u0142atno\u015bci na zasadzie przedp\u0142aty Klient jest zobowi\u0105zany ui\u015bci\u0107 p\u0142atno\u015b\u0107 w ci\u0105gu siedmiu dni od z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia. W przypadku braku p\u0142atno\u015bci w tym terminie Sprzedawca ma prawo odst\u0105pi\u0107 od zawartej umowy.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<h2><strong><b>VI. DOSTAWA<\/b><\/strong><\/h2>\r\n<ol>\r\n<li>Przesy\u0142ki dostarcza operator Apaczka.pl.<\/li>\r\n<li>Czas dostawy wynosi do 5 dni roboczych od momentu nadania przesy\u0142ki.<\/li>\r\n<li>Na \u017cyczenie Klienta, po wcze\u015bniejszym um\u00f3wieniu mo\u017cliwy jest odbi\u00f3r osobisty w siedzibie Sprzedawcy.<\/li>\r\n<li>Klient zobowi\u0105zuje si\u0119 do odebrania wys\u0142anego towaru.<\/li>\r\n<li>Po otrzymaniu towaru zaleca si\u0119 sprawdzenie przez Klienta stanu dostarczonej przesy\u0142ki w obecno\u015bci kuriera, w\u00a0szczeg\u00f3lno\u015bci czy jest on kompletny oraz czy nie jest uszkodzony. W\u00a0przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzenia towaru lub te\u017c innych nieprawid\u0142owo\u015bci towaru zaleca si\u0119 sporz\u0105dzenie protoko\u0142u szkody. Niesporz\u0105dzenie protoko\u0142u szkody nie wyklucza ani nie wstrzymuje rozpoznania ewentualnej reklamacji, jednak\u017ce mo\u017ce utrudni\u0107 Kupuj\u0105cemu udowodnienie istnienia uszkodze\u0144 w momencie dor\u0119czenia przesy\u0142ki.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<h2><strong><b>VII. PRAWO ODST\u0104PIENIA OD UMOWY<\/b><\/strong><\/h2>\r\n<ol>\r\n<li>Konsument mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 bez podania przyczyny, sk\u0142adaj\u0105c stosowne o\u015bwiadczenie na pi\u015bmie, w terminie 14 dni. Wyj\u0105tkiem od tej regu\u0142y jest zam\u00f3wienie us\u0142ugi druku 3D z pliku przes\u0142anego przez klienta lub produkt na zam\u00f3wienie.<\/li>\r\n<li>Termin odst\u0105pienia od umowy o kt\u00f3rym mowa powy\u017cej rozpoczyna si\u0119 od obj\u0119cia rzeczy w posiadanie przez Konsumenta lub wskazan\u0105 przez niego osob\u0119 trzeci\u0105 inn\u0105 ni\u017c przewo\u017anik.<\/li>\r\n<li>Odst\u0105pienie mo\u017ce zosta\u0107 zrealizowane poprzez przekazanie jednoznacznego o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy sprzeda\u017cy Sprzedawcy. Do zachowania terminu wystarczy wys\u0142anie o\u015bwiadczenia do Sprzedawcy przed up\u0142ywem 14-dniowego terminu, o kt\u00f3rym mowa powy\u017cej.<\/li>\r\n<li>O\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy mo\u017ce zosta\u0107 przekazane pisemnie na adres korespondencyjny Sprzedawcy, poczty elektronicznej lub za po\u015brednictwem formularza dost\u0119pnego na stronie internetowej Sprzedawcy. O\u015bwiadczenie mo\u017ce przes\u0142anie skorzysta\u0107 z wzoru formularza odst\u0105pienia od umowy, stanowi\u0105cego<\/li>\r\n<li>Za\u0142\u0105cznik 1 do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowi\u0105zkowe.<\/li>\r\n<li>W razie odst\u0105pienia od umowy przez Konsumenta umowa jest uwa\u017cana za niezawart\u0105, a\u00a0Konsument jest zwolniony z wszelkich zobowi\u0105za\u0144 wobec Sprzedawcy. Je\u017celi Konsument z\u0142o\u017cy\u0142 o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy zanim Sprzedawca potwierdzi\u0142 jego ofert\u0119, oferta przestaje wi\u0105za\u0107.<\/li>\r\n<li>Bezpo\u015brednie koszty zwrotu towaru do Sprzedawcy ponosi Konsument.<\/li>\r\n<li>Konsument jest zobowi\u0105zany dokona\u0107 zwrotu towaru niezw\u0142ocznie, jednak\u017ce nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym odst\u0105pi\u0142 od umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy odes\u0142anie rzeczy Sprzedawcy przed jego up\u0142ywem.<\/li>\r\n<li>W przypadku odst\u0105pienia od umowy przez Konsumenta, je\u017celi jakiekolwiek p\u0142atno\u015bci zosta\u0142y dokonane przez Konsumenta ich zwrot nast\u0105pi niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej jednak ni\u017c w terminie do 14 dni od dnia otrzymania stosownego o\u015bwiadczenia Konsumenta przez Sprzedawc\u0119, tym samym kana\u0142em, kt\u00f3rym Kupuj\u0105cy dokona\u0142 p\u0142atno\u015bci, chyba \u017ce Konsument wyra\u017anie zgodzi si\u0119 na inn\u0105 form\u0119 zwrotu p\u0142atno\u015bci. W\u00a0ka\u017cdym przypadku Konsument nie ponosi koszt\u00f3w zwrotu p\u0142atno\u015bci. Sprzedawca mo\u017ce wstrzyma\u0107 si\u0119 ze zwrotem p\u0142atno\u015bci otrzymanych przez Konsumenta do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odes\u0142ania, w\u00a0zale\u017cno\u015bci od tego, kt\u00f3re zdarzenie nast\u0105pi wcze\u015bniej.<\/li>\r\n<li>Koszty dostarczenia towaru podlegaj\u0105 zwrotowi Konsumentowi jedynie do wysoko\u015bci kosztu najta\u0144szego zwyk\u0142ego sposobu oferowanego przez Sprzedawc\u0119. Wszelkie dodatkowe koszty wynikaj\u0105ce z wyboru przez Konsumenta innego sposobu dostarczenia ponosi Konsument.<\/li>\r\n<li>Prawo odst\u0105pienia od umowy nie przys\u0142uguje Konsumentowi w odniesieniu do umowy w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia s\u0105 nagrania d\u017awi\u0119kowe lub wizualne dostarczane w zapiecz\u0119towanym opakowaniu, je\u017celi opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<h2><strong><b>VIII. REKLAMACJA ORAZ ALTERNATYWNE METODY ROZPATRYWANIA SPOR\u00d3W<\/b><\/strong><\/h2>\r\n<ol>\r\n<li>Towary oferowane w Sklepie s\u0105 wolne od wad fizycznych i prawnych, chyba \u017ce w opisie danego towary wskazano inaczej.<\/li>\r\n<li><b><\/b><strong><b>R\u0119kojmia za wady fizyczne i prawne Produktu:<\/b><\/strong>\r\n<ol>\r\n<li>Sprzedawca odpowiada wobec Kupuj\u0105cego z\u00a0tytu\u0142u r\u0119kojmi za wady fizyczne i\u00a0prawne towaru w zakresie okre\u015blonym przepisami w artyku\u0142ach od 556 do 576 Kodeksu cywilnego.<\/li>\r\n<li>Czas trwania r\u0119kojmi wynosi 2 lata od momentu wydania towaru Konsumentowi.<\/li>\r\n<li>Reklamacji towaru Konsument dokonuje poprzez zawiadomienie Sprzedawcy o\u00a0stwierdzeniu wady fizycznej lub prawnej towaru.<\/li>\r\n<li>Konsument ma prawo do z\u0142o\u017cenia reklamacji w ci\u0105gu 2 lat od wydania rzeczy Konsumentowi.<\/li>\r\n<li>Do reklamowanego towaru zaleca si\u0119 do\u0142\u0105czy\u0107 dow\u00f3d zakupu lub jego kopi\u0119 co\u00a0u\u0142atwia rozpatrzenie reklamacji. Niedo\u0142\u0105czenie dowodu zakupu lub jego kopii nie wstrzymuje jednak procedury reklamacyjnej.<\/li>\r\n<li>W przypadku, gdy Konsument realizuj\u0105c swe uprawnienia z r\u0119kojmi za wady fizyczne lub prawne towaru domaga si\u0119 wymiany towaru lub odst\u0119puje od umowy, dostarczenie reklamowanego towaru do Sprzedawcy odbywa si\u0119 przez Konsumenta, ale na koszt Sprzedawcy. Reklamowany Produkt nale\u017cy w\u00f3wczas odes\u0142a\u0107 na adres Sprzedawcy. W sytuacji, gdy Konsument \u017c\u0105da usuni\u0119cia wady towaru albo obni\u017cenia ceny nie ma obowi\u0105zku dostarczenia reklamowanego towaru do Sprzedawcy. W tym wypadku Konsument powinien reklamowany towar udost\u0119pni\u0107 w miejscu w kt\u00f3rym si\u0119 ona znajduje oraz poinformowa\u0107 o tym fakcie Sprzedawc\u0119 w celu terminu odbioru reklamowanego towaru.<\/li>\r\n<li>Informacje dotycz\u0105ce mo\u017cliwo\u015bci skorzystania z pozas\u0105dowych (alternatywnych) metod rozwi\u0105zywania spor\u00f3w, w tym w drodze mediacji znajduj\u0105 si\u0119 pod nast\u0119puj\u0105cymi adresami:<br \/><a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/spory_konsumenckie.php\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>https:\/\/uokik.gov.pl\/spory_konsumenckie.php<\/u><\/a>;<br \/>b.\u00a0<a href=\"#faq595\"><u>https:\/\/uokik.gov.pl\/wazne_adresy.php#faq595<\/u><\/a>, lub<br \/>c.\u00a0<a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/u><\/a>\u00a0&#8211; og\u00f3lnoeuropejska internetowa platforma do alternatywnego rozwi\u0105zywania spor\u00f3w.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<\/li>\r\n<li><b><\/b><strong><b>Reklamacja us\u0142ug Sklepu w pozosta\u0142ym zakresie:<\/b><\/strong>\r\n<ol>\r\n<li>U\u017cytkownik mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119, je\u017celi us\u0142ugi przewidziane w niniejszym Regulaminie nie s\u0105 realizowane przez Sprzedawc\u0119 lub s\u0105 realizowane niezgodnie z\u00a0postanowieniami Regulaminu.<\/li>\r\n<li>Reklamacja us\u0142ug Sklepu powinna zawiera\u0107:\u00a0\r\n<ol>\r\n<li>dane to\u017csamo\u015bci U\u017cytkownika;<\/li>\r\n<li>temat reklamacji oraz okres, kt\u00f3rego reklamacja dotyczy;<\/li>\r\n<li>okoliczno\u015bci uzasadniaj\u0105ce reklamacj\u0119;<\/li>\r\n<li>podpis u\u017cytkownika &#8211; w przypadku reklamacji z\u0142o\u017conej w formie pisemnej.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<\/li>\r\n<li>Je\u017celi reklamacja nie spe\u0142nia warunk\u00f3w formalnych, o kt\u00f3rych wy\u017cej mowa, Sprzedawca mo\u017ce wed\u0142ug swojego wyboru pozostawi\u0107 reklamacj\u0119 bez rozpoznania lub wezwa\u0107 U\u017cytkownika do jej uzupe\u0142nienia w terminie nie d\u0142u\u017cszym ni\u017c 7 dni wraz z\u00a0pouczeniem, i\u017c w przypadku braku uzupe\u0142nienia w oznaczonym terminie reklamacja zostanie pozostawiona bez rozpoznania.<\/li>\r\n<li>Sprzedawca mo\u017ce pozostawi\u0107 reklamacj\u0119 bez rozpoznania lub j\u0105 odrzuci\u0107, je\u017celi:\r\n<ol>\r\n<li>reklamacja dotyczy kwestii wyja\u015bnionej w Regulaminie, za\u0142\u0105cznikach, dodatkach lub materia\u0142ach pomocy dost\u0119pnych w Sklepie. W takim przypadku odpowied\u017a na reklamacj\u0119 zawiera odes\u0142anie do stosownego dokumentu.<\/li>\r\n<li>reklamacja dotyczy kwestii wyja\u015bnionej uprzednio w odpowiedzi na\u00a0poprzednie zg\u0142oszenie reklamacyjne danego U\u017cytkownika. W takim przypadku odpowied\u017a na\u00a0reklamacj\u0119 zawiera odes\u0142anie do stosownej korespondencji.<\/li>\r\n<li>reklamacja pochodzi od osoby trzeciej, kt\u00f3ra nie posiada stosownego upowa\u017cnienia lub pe\u0142nomocnictwa.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<\/li>\r\n<li>O skorzystaniu z powy\u017cszego prawa Sprzedawca poinformuje niezw\u0142ocznie Kupuj\u0105cego.<\/li>\r\n<li>Reklamacje kierowane do Sklepu, a dotycz\u0105ce us\u0142ug \u015bwiadczonych przez podmioty trzecie za po\u015brednictwem Sklepu b\u0119d\u0105 przekazywane przez Sprzedawc\u0119 niezw\u0142ocznie w\u0142a\u015bciwemu podmiotowi trzeciemu, kt\u00f3re jest odpowiedzialny za\u00a0realizacj\u0119 reklamacji.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<\/li>\r\n<li><b><\/b><strong><b>Postanowienia wsp\u00f3lne:<\/b><\/strong>\r\n<ol>\r\n<li>Reklamacja mo\u017ce by\u0107 z\u0142o\u017cona poprzez wype\u0142nienie formularza elektronicznego dost\u0119pnego w\u00a0Sklepie, przy pomocy poczty elektronicznej lub\u00a0w formie pisemnej na adres korespondencyjny Sprzedawcy.<\/li>\r\n<li>Sprzedawca rozpatruje reklamacj\u0119 niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej jednak ni\u017c w\u00a0terminie 14\u00a0dni od dnia jej z\u0142o\u017cenia.<\/li>\r\n<li>Odpowiedzi na reklamacj\u0119 udziela wed\u0142ug w\u0142asnego uznania:\r\n<ol>\r\n<li>pisemnie na adres reklamuj\u0105cego,<\/li>\r\n<li>drog\u0105 elektroniczn\u0105 na wskazany przez reklamuj\u0105cego adres poczty elektronicznej,<\/li>\r\n<li>drog\u0105 telefoniczn\u0105.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<\/li>\r\n<li>Informujemy r\u00f3wnie\u017c, \u017ce Konsument posiada r\u00f3wnie\u017c mo\u017cliwo\u015b\u0107 ze skorzystania z pozas\u0105dowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczenia, w tym:\r\n<ol>\r\n<li>Zwr\u00f3cenie si\u0119 do sta\u0142ego polubownego s\u0105du konsumenckiego dzia\u0142aj\u0105cego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygni\u0119cie sporu wynik\u0142ego z zawartej umowy.<\/li>\r\n<li>Zwr\u00f3cenie si\u0119 do wojew\u00f3dzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszcz\u0119cie post\u0119powania mediacyjnego w sprawie polubownego zako\u0144czenia sporu mi\u0119dzy Kupuj\u0105cym, a Sprzedawc\u0105.<\/li>\r\n<li>Skorzystanie z bezp\u0142atnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsument\u00f3w lub organizacji spo\u0142ecznej, do kt\u00f3rej zada\u0144 statutowych nale\u017cy ochrona konsument\u00f3w (m.in. Federacja Konsument\u00f3w, Stowarzyszenie Konsument\u00f3w Polskich).<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<h2><strong><b>IX. Opinie<\/b><\/strong><\/h2>\r\n<ol>\r\n<li>OPINIE W SKLEPIE INTERNETOWYM<br \/>1.1. Klient Sklepu Internetowego ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 dobrowolnego i nieodp\u0142atnego<br \/>wystawienia opinii dotycz\u0105cej zakup\u00f3w dokonanych w Sklepie Internetowym.<br \/>Przedmiotem opinii mo\u017ce by\u0107 tak\u017ce ocena, zdj\u0119cie lub recenzja zakupionego<br \/>produktu w Sklepie Internetowym.<br \/>1.2. Sprzedawca po dokonanych zakupach w Sklepie Internetowym wysy\u0142a do Klienta<br \/>wiadomo\u015b\u0107 email z pro\u015bb\u0105 o wystawienie opinii oraz linkiem do formularza online<br \/>umo\u017cliwiaj\u0105cego jej wystawienie \u2013 formularz online umo\u017cliwia udzielenie<br \/>odpowiedzi na pytania Sprzedawcy dotycz\u0105ce zakup\u00f3w, ich ocen\u0119, dodanie<br \/>w\u0142asnego opisu dot. opinii oraz zdj\u0119cia zakupionego produktu. W razie braku<br \/>wystawienia opinii po otrzymaniu pierwszego zaproszenia do wystawienia opinii<br \/>Sprzedawca ponawia wysy\u0142k\u0119 zaproszenia.<br \/>1.3. Opinia mo\u017ce by\u0107 wystawiona jedynie przez Klienta, kt\u00f3ry dokona\u0142 zakup\u00f3w w Sklepie<br \/>Internetowym Sprzedawcy.<br \/>1.4. Wystawione przez Klienta opinie s\u0105 publikowane przez Sprzedawc\u0119 w Sklepie<br \/>Internetowym oraz wizyt\u00f3wce TrustMate.io.<br \/>1.5. Wystawienie opinii nie mo\u017ce by\u0107 wykorzystywane przez Klienta do dzia\u0142a\u0144<br \/>bezprawnych, w szczeg\u00f3lno\u015bci do dzia\u0142a\u0144 stanowi\u0105cych czyn nieuczciwej konkurencji<br \/>wobec Sprzedawcy, czy te\u017c dzia\u0142a\u0144 naruszaj\u0105cych dobra osobiste, prawa w\u0142asno\u015bci<br \/>intelektualnej lub inne prawa Sprzedawcy lub os\u00f3b trzecich.<br \/>1.6. Opinia mo\u017ce by\u0107 wystawiona tylko do faktycznie zakupionych produkt\u00f3w w Sklepie<br \/>Internetowym Sprzedawcy. Zabronione jest zawieranie fikcyjnych\/pozornych um\u00f3w<br \/>sprzeda\u017cy w celu wystawienia opinii. Autorem opinii nie mo\u017ce by\u0107 tak\u017ce sam<br \/>Sprzedawca ani jego pracownicy bez wzgl\u0119du na podstaw\u0119 zatrudnienia.<br \/>1.7. Wystawiona opinia mo\u017ce zosta\u0107 w ka\u017cdym czasie usuni\u0119ta przez jej autora.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<h2><strong><b>X. POSTANOWIENIA KO\u0143COWE<\/b><\/strong><\/h2>\r\n<ol>\r\n<li>W trosce o dobro U\u017cytkownik\u00f3w oraz zapewnienie najwy\u017cszej jako\u015bci Sklepu niedozwolone jest wykorzystywanie Sklepu, wszelkich jego funkcjonalno\u015bci oraz \u015bwiadczonych us\u0142ug w spos\u00f3b sprzeczny z charakterem, celem i przedmiotem dzia\u0142ania Sklepu, w szczeg\u00f3lno\u015bci podejmowanie dzia\u0142a\u0144 kt\u00f3re s\u0105 sprzeczne z powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cym prawem, przepisami niniejszego Regulaminu oraz dobrymi obyczajami lub normami moralnymi.<\/li>\r\n<li>Sprzedawca do\u0142o\u017cy wszelkich stara\u0144, aby Sklep oraz wszystkie us\u0142ugi udost\u0119pniane za jego po\u015brednictwem dzia\u0142a\u0142y w spos\u00f3b ci\u0105g\u0142y, bez jakichkolwiek zak\u0142\u00f3ce\u0144, jednak\u017ce Sprzedawca nie ponosi \u017cadnej odpowiedzialno\u015bci za zak\u0142\u00f3cenia spowodowane si\u0142\u0105 wy\u017csz\u0105 lub niedozwolon\u0105 ingerencj\u0105 U\u017cytkownik\u00f3w lub os\u00f3b trzecich, za kt\u00f3re nie ponosi odpowiedzialno\u015bci. Sprzedawca gwarantuje dost\u0119pno\u015b\u0107 Sklepu w 90% w stosunku rocznym.<\/li>\r\n<li>Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania wszelkich zabezpiecze\u0144 maj\u0105cych na celu ochron\u0119 prawid\u0142owego dzia\u0142ania Sklepu, w tym zabezpiecze\u0144 chroni\u0105cych przed dzia\u0142aniami U\u017cytkownik\u00f3w Sklepu \u0142ami\u0105cych niniejszy Regulamin oraz b\u0105d\u017a zasady zwi\u0105zane z dzia\u0142alno\u015bci\u0105 Sklepu.<\/li>\r\n<li>Wszelkie prawa w\u0142asno\u015bci intelektualnej do Sklepu w szczeg\u00f3lno\u015bci do tre\u015bci, znak\u00f3w s\u0142ownych lub graficznych, nazw, obraz\u00f3w, grafiki, efekt\u00f3w d\u017awi\u0119kowych, informacji, funkcjonalno\u015bci i us\u0142ug dost\u0119pnych w Sklepie przys\u0142uguj\u0105 wy\u0142\u0105cznie Sprzedawcy lub jego partnerom, kt\u00f3rzy przekazali okre\u015blone materia\u0142y Sprzedawcy do u\u017cytkowania. Korzystanie ze Sklepie na podstawie Regulaminu w jakikolwiek spos\u00f3b nie skutkuje w \u017cadnym zakresie nabyciem przez U\u017cytkownika cz\u0119\u015bci lub ca\u0142o\u015bci ww. praw w\u0142asno\u015bci intelektualnej.<\/li>\r\n<li>Zabronione jest bez zgody Sprzedawcy wyra\u017conej na pi\u015bmie: kopiowanie, powielanie lub jakiekolwiek inne wykorzystywanie w ca\u0142o\u015bci lub we fragmentach praw w\u0142asno\u015bci intelektualnej do Sklepu o kt\u00f3rych wy\u017cej mowa. Nie dotyczy to automatycznego tymczasowego przechowywania plik\u00f3w w pami\u0119ci urz\u0105dzenia cyfrowego, kt\u00f3re jest skutkiem zwyczajnego korzystania ze Sklepu w\u00a0celach zgodnych z Regulaminem oraz przypadk\u00f3w prawem dozwolonego u\u017cytku.<\/li>\r\n<li>Tre\u015b\u0107 Regulaminu jest udost\u0119pniona U\u017cytkownikowi nieodp\u0142atnie za po\u015brednictwem Sklepu i\u00a0mo\u017ce zosta\u0107 utrwalona w szczeg\u00f3lno\u015bci poprzez wydrukowanie, zapisanie na no\u015bniku lub\u00a0pobranie w ka\u017cdej chwili ze stron Sklepu.<\/li>\r\n<li>Zmiana Regulaminu jest mo\u017cliwa wy\u0142\u0105cznie z wa\u017cnej przyczyny w spos\u00f3b umo\u017cliwiaj\u0105cy U\u017cytkownikom uprzednie zapoznanie si\u0119 i wyra\u017cenie zgody albo rezygnacj\u0119 z dalszego korzystania z us\u0142ug Sklepu lub o\u015bwiadczenie o korzystaniu ze Sklepu na zasadach dotychczasowych. Zmiana Regulaminu nie wp\u0142ywa na zam\u00f3wienia z\u0142o\u017cone przez Klient\u00f3w przed wej\u015bciem w \u017cycie tych zmian.<\/li>\r\n<li>Niewa\u017cno\u015b\u0107 jednego z postanowie\u0144 Regulaminu stwierdzona orzeczeniem w\u0142a\u015bciwego s\u0105du, nie\u00a0powoduje niewa\u017cno\u015bci pozosta\u0142ych postanowie\u0144 Regulaminu.<\/li>\r\n<li>We wszystkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie maj\u0105 przepisy obowi\u0105zuj\u0105cego prawa polskiego, chyba \u017ce przepisy prawa bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105ce w Pa\u0144stwie U\u017cytkownika stanowi\u0105 inaczej.<\/li>\r\n<li>Wszelkie spory wynikaj\u0105ce z funkcjonowania Sklepu oraz \u015bwiadczenia us\u0142ug w ramach Sklepu b\u0119d\u0105 poddane rozstrzygni\u0119ciu w\u0142a\u015bciwych polskich s\u0105d\u00f3w powszechnych.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I. POSTANOWIENIA OG\u00d3LNE Sklep internetowy prowadzi sprzeda\u017c towar\u00f3w za po\u015brednictwem sieci Internet na terenie Polski. Przed rozpocz\u0119ciem korzystania ze Sklepu prosimy o uwa\u017cne zapoznanie si\u0119 z tre\u015bci\u0105 niniejszego Regulaminu. Korzystanie ze Sklepu w jakikolwiek spos\u00f3b jest r\u00f3wnoznaczne z tym, \u017ce U\u017cytkownik zapozna\u0142 si\u0119 i\u00a0zaakceptowa\u0142 tre\u015b\u0107 Regulaminu oraz \u017ce wyra\u017ca bezwarunkow\u0105&hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-326","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/3d-innowacje.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/326","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/3d-innowacje.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/3d-innowacje.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/3d-innowacje.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/3d-innowacje.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=326"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/3d-innowacje.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/326\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1954,"href":"https:\/\/3d-innowacje.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/326\/revisions\/1954"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/3d-innowacje.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=326"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}